Информация об операционных системах

Компания Canon осознает, что клиенты часто принимают решения об обновлении установленных операционных систем и технологий, которые могли поддерживать ранее приобретенные продукты Canon.

Перед выполнением обновления компания Canon настоятельно рекомендует клиентам проверить, будет ли продукт Canon совместим с обновленной операционной системой.

Как правило, к началу выпуска новых операционных систем компания Canon подготавливает информацию о продуктах, которые будут ими поддерживаться, и предоставляет данные сведения на сайтах поддержки.

Canon принимает подобные решения с учетом того, что выпуск драйверов и поддержка программного обеспечения повлекут за собой прямые финансовые расходы. Таким образом, Canon безоговорочно уважает выбор своих клиентов по обновлению программных средств, но не может гарантировать, что ранее выпущенные продукты Canon будут поддерживаться новыми операционными системами.

Обратите внимание, Canon рекомендует проверить совместимость вашего продукта перед обновлением операционной системы.

Совместимость с Mac OS X

Для просмотра совместимости вашего продукта с операционной системой Mac OS X выберите ваш продукт и воспользуйтесь фильтрами для настройки выбора в соответствии с вашими предпочтениями. Если ваш продукт поддерживается, вы можете загрузить и установить драйвер. Вы также сможете просматривать другие доступные материалы, такие как программное обеспечение, руководства пользователей, встроенное ПО и часто задаваемые вопросы.

Проверить совместимость с Mac OS X >


Совместимость с Windows

Для просмотра совместимости вашего продукта с операционной системой Windows выберите ваш продукт и воспользуйтесь фильтрами для настройки выбора в соответствии с вашими предпочтениями. Если ваш продукт поддерживается, вы можете загрузить и установить драйвер. Вы также сможете просматривать другие доступные материалы, такие как программное обеспечение, руководства пользователей, встроенное ПО и часто задаваемые вопросы.

Проверить совместимость с Windows >

Объявления

Важная информация об устройствах с Windows 10 на Snapdragon

Ряд продуктов Canon, которые поддерживают Windows 10, не поддерживают устройства Windows 10 на Snapdragon.

Чтобы проверить, работает ли ваша система на Snapdragon, проверьте указано ли в разделе "Система" следующее: "64-разрядная операционная система, ARM-процессор" или "32-разрядная операционная система, ARM-процессор". Если это указано, значит, установлен Snapdragon. Вы можете открыть это меню, выбрав "Панель управления" > "Все элементы панели управления" > "Система".

Win10 Screenshot.jpg

Ниже перечислены несовместимые устройства

Продукты, в которых была выявлена неполадка

Устройства PIXMA

Следующие устройства PIXMA несовместимы с ОС Windows 10 Snapdragon.

PIXMA
PIXMA iP3640PIXMA iP3650PIXMA PRO-1000PIXMA G1400
PIXMA G1500PIXMA G1410PIXMA MX7600PIXMA G2400
PIXMA G2500PIXMA G2410PIXMA TS3140PIXMA TS3150
PIXMA TS3151PIXMA E3140PIXMA TS5140PIXMA TS5150
PIXMA TS5151PIXMA TS6140PIXMA TS6150PIXMA TS6151
PIXMA TS8140PIXMA TS8150PIXMA TS8151PIXMA TS8152
PIXMA TS9140PIXMA TS9150PIXMA TS9155PIXMA TR7540
PIXMA TR7550PIXMA TR8540PIXMA TR8550

Устройства CanoScan

Все устройства CanoScan несовместимы с ОС Windows 10 Snapdragon.

Устройства CanoScan
LiDE120LiDE220

Устройства imagePROGRAF (широкоформатные принтеры)

Все устройства imagePROGRAF (широкоформатные принтеры) несовместимы с ОС Windows 10 Snapdragon.

Информация о Windows 10 S

ОС Windows 10 S — это версия ОС Windows 10, в которой особое внимание уделено безопасности, и только приложения из Магазина Windows могут быть установлены на компьютер с ОС Windows 10 S. 

Для большинства устройств Canon, совместимых с ОС Windows 10, есть базовый драйвер из состава ОС Windows 10 S, но для некоторых устройств такого драйвера нет, поэтому они несовместимы с ОС Windows 10 S. Подробнее об ОС Windows 10 S можно узнать на странице Microsoft Windows 10 S

Ниже перечислены устройства, несовместимые с ОС Windows 10 S

Продукты, в которых была выявлена неполадка

Устройства PIXMA

Следующие устройства PIXMA несовместимы с ОС Windows 10 S 

PIXMA
PIXMA G1400PIXMA G1500PIXMA G2400PIXMA G2500
PIXMA iP1100PIXMA iP1180PIXMA iP3600PIXMA iX4000
PIXMA iX5000PIXMA MX7600PIXMA PRO-1000

Устройства i-SENSYS

Следующие устройства i-SENSYS несовместимы с ОС Windows 10 S 

Серия i-SENSYS LBP
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dwi-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP6030i-SENSYS LBP6030Bi-SENSYS LBP6030wi-SENSYS LBP6230dw
i-SENSYS LBP7100Cni-SENSYS LBP7110Cw

Серия i-SENSYS MF
i-SENSYS MF211i-SENSYS MF212wi-SENSYS MF226dni-SENSYS MF229dw
i-SENSYS MF231i-SENSYS MF232wi-SENSYS MF237wi-SENSYS MF244dw
i-SENSYS MF247dwi-SENSYS MF249dwi-SENSYS MF411dw

i-SENSYS MF416dw

i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x

i-SENSYS MF623Cn

i-SENSYS MF628Cwi-SENSYS MF724Cdwi-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF3010i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdn




i-SENSYS FAX 
i-SENSYS FAX-L100i-SENSYS FAX-L150i-SENSYS FAX-L170i-SENSYS FAX-L250

Устройства imageRUNNER

Следующие устройства imageRUNNER несовместимы с ОС Windows 10 S 

imageRUNNER
imageRUNNER 1435imageRUNNER 1435iimageRUNNER 1435iFimageRUNNER 1435P
imageRUNNER 2204imageRUNNER 2204FimageRUNNER 2204NimageRUNNER C1225
imageRUNNER C1225iFimageRUNNER C1325iFimageRUNNER C1335iFimageRUNNER C1335iFC

Устройства imagePROGRAF (широкоформатные принтеры)

Все устройства imagePROGRAF (широкоформатные принтеры) несовместимы с ОС Windows 10 S.


Совместимость с Linux

Принтеры и устройства "Все в одном" PIXMA, сканеры, лазерные принтеры и устройства "Все в одном" i-SENSYS, лазерные факсимильные аппараты и персональные копиры

На данный момент компания Canon предоставляет поддержку операционной системы Linux только для продуктов серии PIXMA, предлагая базовые драйверы на ограниченном количестве языков.

Эти базовые драйверы не охватывают все функции для принтеров и устройств «Всё-в-одном», но позволяют выполнять основные операции сканирования и печати.

Драйверы Linux не поставляются в комплекте с установочным компакт-диском Canon, их можно загрузить на сайте поддержки. Выберите свой продукт и установите фильтр результатов поиска по языку и операционной системе.

Canon не предоставляет последующую поддержку по вопросам, касающимся ОС Linux, кроме поставки исходных драйверов.

Проверить совместимость с Linux >