Canon Professional Services – Свяжитесь с нами

В нынешней сложной ситуации первоочередной задачей Canon является обеспечение здоровья и благополучия наших клиентов и сотрудников компании. Это предполагает адаптацию некоторых процессов в различных областях нашей деятельности. Мы делаем все возможное, чтобы предвидеть и минимизировать любые потенциальные риски.

Учитывая это, сервисная служба ООО «Канон Ру» временно ограничивает деятельность по ремонту оборудования, приём клиентов и курьерских служб непосредственно в нашем офисе по адресу г. Москва, Серебряническая набережная, д.29 закрыт. Мы дополнительно сообщим вам, когда сможем вернуться к стандартному уровню обслуживания.

Наши авторизованные сервисные партнеры также сталкиваются с аналогичными проблемами, поэтому, перед отправкой вашего устройства на ремонт в авторизованный сервисный центр, рекомендуем предварительно связаться с ними. Также обратите внимание, что сложившаяся ситуация может повлиять на работу курьерских служб, и это также отразится на сроках ремонта Вашей техники.

Сервисная служба ООО «Канон Ру» приносит Вам искренние извинения за причиненные неудобства и благодарит Вас за понимание и поддержку. Мы постоянно продолжаем изучать возможные способы разрешения сложившейся ситуации. Если вам потребуется техническая поддержка, связанная с использованием Вашего продукта, пожалуйста свяжитесь с нами, обращения по телефону и электронные письма будут обрабатываться в обычном режиме. Мы будем информировать Вас о развитии и изменении ситуации.

Россия

Иннокентий Пан

cps@canon.ru

+7 985 364 0506 / +7 495 258 5600
(Понедельник–пятница: 10:00-19:00 GMT+3)

Для получения приоритетной поддержки CPS укажите в обращении номер участника CPS.

Canon Professional Services – Contact Us

Свяжитесь с нами


Прибалтика (Латвия, Литва, Эстония)

Приоритетная поддержка CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (понедельник–четверг: 09:00–16:00, пятница: 09:00–15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Бельгия

Йоахим Деведелеер
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (понедельник–четверг: 09:00–17:00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


Чехия

cps@canon.cz
Павел Шеры +420 225 280 111
Мартин Холцман +420 225 280 111
Понедельник–четверг: 09:00–17:00 CET. Пятница: 08:00–15:00 CET.
Canon CZ s.r.o., Jankovcova 1595/14B, 170 00 Praha 7, Holešovice


Германия

Приоритетная поддержка CPS Priority Support
cps-support@canon.de
+49 (0) 2154 495 777, понедельник–четверг: 8:00–16:00, пятница: 8:00–13:00 CET
(Главный офис) Canon Deutschland GmbH, Europark Fichtenhain A 10, D-47807 Krefeld
(Сервисный центр) Canon RCC Germany, Siemensring 90-92, 47877 Willich


Испания (Андорра, Гибралтар, Испания, Канарские острова, Мелилья, Сеута)

cps@canon.es
Оскар Матео +34 91 538 47 63
Хайме Мартинес Сориа +34 91 538 47 63
Понедельник–пятница: 09:00–17:00 CET
Canon Espana, Avda. de Europa, 6, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas, Madrid


Франция (Монако, Франция)

Приоритетная поддержка CPS Priority Support
cps@cf.canon.fr
+ 33 1 70 18 18 00
Понедельник–пятница 09:00–12:30, 13:30–18:00 CET
administrationrcc@cf.canon.fr
+33 1 70 48 05 00 доб. 3 
Canon France, 14 rue Emile Borel, 75017 Paris


Исландия

Приоритетная поддержка CPS Priority Support

cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (понедельник–четверг: 09:00–16:00, пятница: 09:00–15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Италия (Ватикан, Италия, Сан-Марино)

Давид Металли
cps@canon.it
Сальваторе Ломбардо
+39 02 38592000 доб. 1
rccit.cps.service@canon-europe.com
Canon Italia S.p.A., Strada Padana Superiore, 2/B, 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)


Люксембург

Йоахим Деведелеер
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (понедельник–четверг: 09:00–17:00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


Венгрия

Петер Лато
cps@canon.hu
+36 12 37 59 67 (понедельник–четверг: 09:00–17:00 CET, пятница: 08:00–15:00 CET)
Canon Hungária Kft., Graphisoft Park 1., H-1031 Budapest Záhony u. 7


Нидерланды

cps@canon.nl
+31 20 714 92 08
(понедельник–четверг: 10.00–12:30, 13:00–17:00 CET)
Canon Nederland N.V., Bovenkerkerweg 59, 1185 XB Amstelveen


Скандинавия (Аландские острова, Гренландия, Дания, Норвегия, Финляндия, Швеция)

Приоритетная поддержка CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (понедельник–четверг: 09.00–16:00, пятница: 09:00–15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Австрия

Приоритетная поддержка CPS Priority Support
cpsaustria@canon.at
+43 (01) 688 62 70 (понедельник–четверг: 08:00–17:00 CET, пятница: 08:00–14:00 CET)
(Главный офис) Canon Austria GmbH, Oberlaaerstraße 233, A-1100 Wien
(Сервисный центр) Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz +43 732 38 22 80


Польша

Петр Вечорек
piotr.wieczorek@canon.pl
+48 691 490 880 (понедельник–четверг: 09:00–17:00 CET, пятница: 08:00–15:00 CET)
Canon Poland, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa


Португалия

cps@canon.pt
Андре Мурад Феррейра +351 911043681
Хосе Антас +351 966781454
Понедельник–пятница: 09:00–17:00 CET
Canon Portugal SA, Lagoas Park, Edifício 15 - Piso 0 e 1, 2740-262 Porto Salvo


Швейцария (Лихтенштейн, Швейцария)

Приоритетная поддержка CPS Priority Support
cps@canon.ch
+41 (0) 44 835 6110 (понедельник–четверг: 08:00–17:00 CET, пятница: 08:00–14:00 CET)
(Главный офис) Canon Schweiz AG, Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
(Сервисный центр) Sertronics AG, Lindächerstrasse 1, 5413 Birmenstorf +41 (0) 56 417 73 20


Словакия

cps@canon.sk
Петер Мидляр +421 257 104 011
Мартин Холцман +420 225 280 211
Понедельник–четверг: 09:00–17:00 CET, пятница: 08:00–15:00 CET
Canon Slovakia s.r.o., Karadžicova 8, 821 08 Bratislava


Соединенное Королевство и Ирландия (Гернси, Джерси, Ирландия, Остров Мэн, Соединенное Королевство)

Приоритетная поддержка CPS Priority Support
cpsteam@cuk.canon.co.uk
+44 (0) 800 9150009 (понедельник–пятница: 08:30-17:00 GMT)
Canon UK, Cockshot Hill, Woodhatch, Reigate, Surrey, RH2 8BF


Россия

Иннокентий Пан
cps@canon.ru
+7 985 364 0506 / +7 495 258 5600 (понедельник–пятница: 10:00-19:00 GMT+3) 
Canon Россия LLC, Серебряническая набережная, д. 29, Бизнес-центр «Серебряный город», 8 этаж, 109028, Москва




Восточная Европа (Азербайджан, Армения, Беларусь, Болгария, Греция, Грузия, Казахстан, Кипр, Мальта, Румыния, Северная Македония, Сербия, Словения, Узбекистан, Украина, Хорватия)

Ференц Торок
cee-cps@canon.at
+43 1 6808 8363 (понедельник–четверг: 08:30–17:00 CET, пятница: 08:30–14:00 CET)
Canon CEE GmbH, Oberlaaer Strasse, 233 A-1100 Vienna


Евразия (Израиль, Турция)

Джунейт Акман
yasir.pehlivan@canon.com.tr
+90 (850) 255 22 66 (понедельник–пятница: 09:00–18:00 GMT+3)
Canon Eurasia Görüntüleme ve Ofis Sistemleri A.S., Degirmen Sokak Nida Kule Is Merkezi No:18/10. K:1 Kozyatagi 34742 Kadiköy, Istanbul


Ближний Восток (Бахрейн, Иордания, Иран, Катар, Кувейт, Ливан, ОАЭ, Оман, Саудовская Аравия)

Mr. Замакшари Зубаир
cps@canon-me.com
+971565006813


Центральная и Северная Африка (Алжир, Египет, Нигерия)

Mr. Рауль Габат
cps@canon-cna.com
+971565221706

Южная Африка

Роджер Мачин, специалист по профессиональному фото- и видеооборудованию CPS
roger.machin@canon.co.za
Ян Вентер, технический специалист по фото- и видеооборудованию CPS
jan.venter@canon.co.za
+27 12 675 4900/4947 (понедельник–пятница: 08:30–16:30, GMT+3)
Canon South Africa, 1st Floor, Block C, Southdowns Office Park, 22 Karee Street, Southdowns, Centurion, 0062

Ссылки по этой теме