Свяжитесь с нами

В отношении всех остальных потребительских товаров вы можете обратиться к нам по телефону или заполнив ниже форму электронной почты для получения помощи по продуктам или с вопросами. Прежде чем обращаться к нам, стоит посетить раздел веб-поддержки, который содержит ссылки для загрузки драйверов, программного обеспечения, руководства пользователя, встроенного ПО, часто задаваемые вопросы и другие полезные материалы, которые могут пригодиться в решении вашего вопроса.

Связаться со службой поддержки Canon по телефону


Позвоните нам:

В России: 8 800 500 18 78
+7 495 705 9188 или +7 812 332 0469

в Украине: 0 800 501 456

Телефоны службы технической поддержки работают:

Понедельник – пятница 09:00 - 17:00 (по московскому времени)

Стоимость вызова соответствует локальным тарифам и зависит от вашего тарифного плана и поставщика услуг связи. Для получения точной информации о тарифах обратитесь к поставщику услуг.

Чтобы нам было проще помочь вам, подготовьте следующую информацию

Контакт по электронной почте


Заполните по порядку каждый из пронумерованных разделов ниже, это позволит нам получить как можно более полную информацию.

*Поля, обязательные для заполнения

1. Ваше устройство

50/50

2. Ваша система

3. Ваша проблема

50/50
4000/4000

4. Ваши контакты

Предоставив Ваш e-mail адрес и подтведив отправку данной формы, Вы принимаете Условия использования вэб-сайта и соглашайтесь с тем, что Служба поддержки может связаться с Вами по e-mail. Если Вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, воспользуйтесь поддержкой по телефону.

Обратите внимание, любая информация, предоставленная в приведенной выше форме, будет использоваться исключительно в целях решения вашей проблемы. Личные данные, указанные в форме, не будут использоваться в целях маркетинга или информирования вас о других продуктах и услугах, которые могут быть вам интересны.

Внимание!

Некоторые Интернет-провайдеры (ISP) могут блокировать наши ответы, предполагая, что они являются нежелательными сообщениями. Чтобы убедиться, что Вы получите ответ на Ваш запрос, мы рекомендуем вам добавить donotreply@support.canon-europe.com в Вашу адресную книгу.