Онлайн-поддержка по потребительской продукции

    Обратная связь

    Для улучшения нашего сайта поддержки клиентов Canon просим вас высказать свое мнение в этом небольшом опросе.

    Пройти опрос

    Нет, спасибо

    Веб-форма отправки сообщений

    Прежде чем отправлять нам эл. сообщение, стоит ознакомиться с информацией в разделе веб-поддержки, которая включает часто задаваемые вопросы, загрузки, руководства пользователя и полезные ссылки для конкретных продуктов, которые могут вам пригодиться.

    Пожалуйста, предоставьте нам наиболее детальную информацию, заполнив поля ниже.
    *Поля, обязательные для заполнения

    Ваше устройство
    Категория продукции *
    Подкатегория продукции *
    Серия *
    Модель *
    Серийный номер устройства

    Как найти серийный номер устройства


    Ваша система
    Операционная система (ОС)*
    Как идентифицировать вашу операционную систему
    Каким образом устройство подключено к Вашему ПК?

    Ваша проблема
    Тип проблемы*
    Пожалуйста, укажите код ошибки, если имеется

    Коды ошибок камер EOS

    Коды ошибок продуктов PIXMA

    Дополнительная информация * Сообщение не должно превышать более 4000 символов

    Ваши контакты
    Имя *
    Фамилия *
    E-mail адрес *
    Подтвердите правильность ввода e-mail *
    Номер телефона
    Страна *
    Выберите язык *

    Предоставив Ваш e-mail адрес и подтведив отправку данной формы, Вы принимаете Условия использования вэб-сайта и соглашайтесь с тем, что Служба поддержки может связаться с Вами по e-mail. Если Вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, воспользуйтесь поддержкой по телефону.

    Обратите внимание, любая информация, предоставленная в приведенной выше форме, будет использоваться исключительно в целях решения вашей проблемы. Личные данные, указанные в форме, не будут использоваться в целях маркетинга или информирования вас о других продуктах и услугах, которые могут быть вам интересны.


    Внимание!

    Некоторые Интернет-провайдеры (ISP) могут блокировать наши ответы, предполагая, что они являются нежелательными сообщениями. Чтобы убедиться, что Вы получите ответ на Ваш запрос, мы рекомендуем вам добавить donotreply@support.canon-europe.com в Вашу адресную книгу.


    Мы сожалеем о возникновении ошибки при отправке нам сообщения. Пожалуйста попробуйте отправить Ваше сообщение еще раз.