no consumer

Онлайн-поддержка по потребительской продукции

    Обратная связь

    Для улучшения нашего сайта поддержки клиентов Canon просим вас высказать свое мнение в этом небольшом опросе.

    Пройти опрос

    Нет, спасибо

    PIXMA Wireless Connection Setup

    Как выполнить печать с устройства Apple на принтере PIXMA?

    Следуйте инструкциям данного руководства при выполнении печати с Apple iPad, iPhone или iPod Touch на принтере PIXMA с помощью Apple AirPrint.

    На данной странице приводится описание использования Apple AirPrint с iPad, iPhone или iPod touch для печати на принтере Canon PIXMA.
    AirPrint позволяет мгновенно производить печать фотографий, электронных сообщений, веб-страниц и документов с iPad, iPhone и iPod touch без необходимости установки драйверов или загрузки программного обеспечения. Просто выберите принтер с поддержкой AirPrint и печатайте.

    Для использования AirPrint вам понадобится принтер PIXMA, совместимый с Apple AirPrint, и одно из представленных ниже устройств Apple с ОС Apple iOS.

    • iPad (все модели)
    • iPhone 3GS или более поздней версии
    • iPod Touch третьего поколения или более поздней версии

    Устройство Apple и принтер PIXMA, которые вы хотите использовать, должны быть подключены к одной беспроводной сети (иногда называемой WLAN). Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.

    Печать с устройства iOS

    Обратите внимание: большинство из представленных ниже снимков экрана сделаны с помощью iPhone с операционной системой iOS7. Компоновка может незначительно отличаться от представленной на вашем дисплее в зависимости от устройства и установленной версии iOS, однако функции не будут отличаться.

    1. Принтер Canon PIXMA должен быть включен и подключен к той же сети (иногда называемой WLAN), что и устройство.
      Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.
    2. На устройстве коснитесь [ Picture_icon1 , Picture_icon2 или Picture_icon3 ] (в зависимости от установленной версии iOS) чтобы отобразить параметры меню, затем коснитесь значка [Печать].

      Picture_iPhone (iOS7)1

      Picture_iPad (iOS6)1

    3. Выберите модель используемого принтера PIXMA в окне [Настройки принтера].

      Picture_iPhone (iOS7)2

      Примечание: убедитесь в том, что находитесь в диапазоне сети принтера. Отобразятся все принтеры с поддержкой AirPrint в диапазоне сети.


    4. Выберите количество экземпляров, при необходимости переключитесь на двустороннюю печать, затем для запуска печати коснитесь [Печать].

      Picture_iPhone (iOS7)3

    Внимание:

    Не все приложения поддерживают AirPrint, и настройки принтера могут не отображаться. Если приложение не открывает доступ к настройкам принтера , печать с данного приложения невозможна.

    Примечание.

    Параметры принтера могут отличаться в зависимости от приложения и принтера. Обычно при нажатии кнопки печати и выборе названия модели принтера отображаемые параметры принтера включают в себя до четырех пунктов, представленных ниже.

    • Принтер: выберите модель, которая будет использоваться в вашей беспроводной сети или WLAN
    • Экземпляры: выбор количества печатных экземпляров
    • Двусторонняя печать: если модель поддерживает двустороннюю печать, можно выбрать Вкл. или Выкл.
    • Диапазон: диапазон страниц можно использовать только с некоторыми приложениями и типами файлов (например, файлами PDF)


    Формат бумаги

    При использовании AirPrint формат бумаги выбирается автоматически в соответствии с приложением, установленным в устройстве Apple и регионом, в котором используется AirPrint.
    При использовании приложения Apple для фотографий форматом бумаги по умолчанию 10х15 см или KG.
    При печати документов с браузера Safari Apple форматом бумаги по умолчанию в Европе является A4.

    Важно!
    Приложение может поддерживать различные форматы бумаги

    При возникновении проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint свяжитесь с нами для получения инструкций.

    iPad, iPhone, iPod и iPod touch — зарегистрированные товарные знаки Apple Inc. в США. и других странах. AirPrint™ и логотип AirPrint являются товарными знаками корпорации Apple Inc.

    Проверка состояния печати

    Во время печати в списке недавно использованных приложений отобразится значок [Центр печати], которым можно воспользоваться для проверки исполнения заданий на печать.

    1. Чтобы вывести на экран список недавно использованных приложений, дважды нажмите кнопку [Главный] на устройстве Apple. Значок [Центр печати] отобразится в нижней части экрана [Главный].

      Picture_iPad (iOS6)iPhone (iOS7)

      Обратите внимание: Центр печати доступен только во время печати.


    2. Коснитесь значка [Центр печати], чтобы открыть [Отчет о печати].

    При возникновении проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint свяжитесь с нами для получения инструкций.

    iPad, iPhone, iPod и iPod touch — зарегистрированные товарные знаки Apple Inc. в США. и других странах. AirPrint™ и логотип AirPrint являются товарными знаками корпорации Apple Inc.

    Удаление задания на печать

    Чтобы удалить задание на печать с помощью AirPrint, воспользуйтесь одним из следующих способов:

    1. С принтера: Если у принтера имеется ЖК-дисплей, для удаления задания на печать воспользуйтесь панелью управления.
      Если у принтера отсутствует ЖК-дисплей, для удаления задания на печать нажмите на устройстве кнопку [Стоп].

    2. С устройства Apple: Дважды нажмите кнопку [Главный] и коснитесь значка [Центр печати], чтобы открыть [Отчет о печати], как показано ниже.

      Picture_iPhone (iOS7)4

    3. Для удаления задания на печать на экране [Отчет о печати] коснитесь [Отмена печати].

    При возникновении проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint свяжитесь с нами для получения инструкций.

    iPad, iPhone, iPod и iPod touch — зарегистрированные товарные знаки Apple Inc. в США. и других странах. AirPrint™ и логотип AirPrint являются товарными знаками корпорации Apple Inc.

    Устранение ошибок AirPrint

    Если принтер AirPrint не указан в списке:

    • После включения принтера может понадобиться несколько минут, пока принтер установит связь по беспроводной сети (или WLAN). Убедитесь, что принтер подключен по беспроводной сети (или WLAN), и выполните печать.
      Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.
    • Если на принтере отключена служба Bonjour service, использовать AirPrint невозможно. Проверьте настройки LAN для вашего принтера и включите службу Bonjour service (служба Bonjour service включена изготовителем по умолчанию).
      Можно проверить состояние службы Bonjour service на принтере, распечатав информацию о настройках параметров сети. Процедура может отличаться в зависимости от модели. Инструкции см. в руководстве пользователя. Если у вас нет руководства пользователя, вы можете загрузить его, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.
    • Проверьте, что на устройстве iOS используется последняя версия iOS. Приложение, с которого вы печатаете, также должно быть последней версии. Подробные сведения приведены на сайте поддержки Apple.
    • Некоторым моделям требуется обновление встроенного ПО для поддержки AirPrint. Чтобы проверить, что на совместимом с AirPrint принтере PIXMA установлена последняя версия ПО, напечатайте образец для проверки сопел, как описано в руководстве пользователя.
      Если у вас нет руководства пользователя, вы можете загрузить его, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.

      Picture_tab5-1

      Сравните версию образца для проверки сопел с последней опубликованной версией встроенного ПО, доступным на веб-сайте технической поддержки Canon. Для этого выберите продукт на странице линейки устройств PIXMA, затем выберите "Встроенное ПО".

      Если на распечатке нет версий, значит, встроенное ПО принтера нуждается в обновлении. Можно загрузить последнюю версию встроенного ПО, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA, и выбрав затем "Встроенное ПО".

    Если документ не выводится на печать, проверьте следующее:

    • Принтер должен быть подключен к той же беспроводной сети (или WLAN), что и устройство iOS. Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.
    • Проверьте наличие достаточного количества бумаги и чернил в принтере.
    • Если у принтера имеется ЖК-дисплей, проверьте, что на нем не отображается код ошибки/сообщение об ошибке. Если отображается код ошибки/сообщение об ошибке, обратитесь к странице кодов ошибок и сообщений об ошибках PIXMA.
    • Если проблема не решена, попытайтесь воспользоваться компьютером для печати и проверьте, можно ли нормально распечатать документ на принтере. Если документ невозможно нормально распечатать, обратитесь к руководству пользователя для вашей модели.
      Можно загрузить руководство пользователя, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.


    Если проблема с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint все еще не решена, свяжитесь с нами для получения последующих инструкций.

    iPad, iPhone, iPod и iPod touch — зарегистрированные товарные знаки Apple Inc. в США. и других странах. AirPrint™ и логотип AirPrint являются товарными знаками корпорации Apple Inc.

    Совместимые принтеры PIXMA

    Ознакомьтесь со списком совместимых с Apple AirPrint принтеров PIXMA.

    Имейте в виду: если модель принтера PIXMA не включена в список, то данная модель несовместима с Apple AirPrint.

    Для получения дополнительной информации просмотрите часто задаваемые вопросы, выбрав свое устройство из списка, приведенного выше. Также при возникновении проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint свяжитесь с нами для получения инструкций.

    iPad, iPhone, iPod и iPod touch — зарегистрированные товарные знаки Apple Inc. в США. и других странах. AirPrint™ и логотип AirPrint являются товарными знаками корпорации Apple Inc.