Важная информация

В Canon была выявлена проблема с некоторыми моделями струйных принтеров, при которой принтер выключается сразу после включения. Эта проблема была устранена 7 июня 2022 г.

 

Мы гордимся качеством и производительностью своих продуктов и приносим свои искренние извинения клиентам за доставленные этим неудобства. 

 

Проблема была связана с тем, что принтеры этих моделей при включении получают доступ к стороннему серверу через Интернет. Начиная с 30 мая объем данных, возвращаемых сторонним сервером, был увеличен.

Поэтому принтер не мог обработать эти данные и выключался сразу после включения. В зависимости от модели принтер мог периодически выключаться и снова включаться.

7 июня 2022 г. объем данных, возвращаемых сторонним сервером, был изменен так, чтобы эти принтеры могли его обработать. В результате принтеры работают надлежащим образом после включения.

Встроенное ПО с исправленным управлением обработкой данных выпущено для подготовки к будущим изменениям интернет-среды.

Рекомендуется обновлять встроенное ПО принтера до последней версии.

Встроенное ПО принтера можно обновить по сети с помощью самого устройства или с помощью инструмента обновления, который можно загрузить на вкладке со встроенным ПО для вашего продукта. Выберите один из способов обновления встроенного ПО вашего продукта ниже.

Модель	Версия прошивки	Способ 1	Способ 2
MAXIFY IB4050	4.020	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY IB4040	4.020	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB2050	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB2040	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB2350	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB2340	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB5050	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB5040	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB5350	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
MAXIFY MB5340	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA MG6650	4.030	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA MG6640	4.030	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA MG7550	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA MG7540	4.010	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA MX495	4.040	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA MX494	4.040	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA E484	4.040	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления
PIXMA iP110	4.030	Обновление встроенного ПО по сети	Обновление встроенного ПО с помощью инструмента обновления