Европейская гарантия на вещательные системы Canon

Гарантия действительна в течение 1 года для всего вещательного оборудования и продуктов серии Cine Servo (кроме серий CN-E и CN-R), начиная с даты приобретения согласно документу, подтверждающему покупку.

Гарантийное обслуживание предоставляется только в авторизованных сервисных центрах Canon.

Расходы на обеспечение безопасной перевозки продуктов Canon серии Cine Servo и вещательного оборудования в авторизованный сервисный центр Canon и обратно покрываются конечным пользователем. Если продукты серии Cine Servo или вещательное оборудование были поставлены в страну, которая не является участником Европейской гарантии на вещательные системы Canon, для использования этой гарантии продукты Canon серии Cine Servo и вещательное оборудование должны быть возвращены для ремонта в страну, где они были приобретены.

Участники Европейской гарантии на вещательные системы Canon — это страны, в которых можно воспользоваться Гарантийным обслуживанием с возвратом в пункт ремонта.

Для получения дополнительной информации по данной гарантии свяжитесь с соответствующим участником Европейской гарантии на вещательное оборудование Canon.

Данная гарантия не распространяется на:

Расходные материалы (аккумулятор); 

Связанное программное обеспечение; 

Изнашиваемые детали и аксессуары (например, аккумуляторы, пульт ДУ, крепления и др.), используемые с данным устройством;

Повреждения вследствие модификаций, не одобренных компанией Canon или ремонта/модификаций/очистки, выполненных сервисным центром, не авторизованным компанией Canon; 

Затраты, понесенные авторизованным сервисным центром Canon в результате любых изменений или модификаций в продуктах Canon серии Cine Servo и вещательном оборудовании, необходимых по особым техническим стандартам или характеристикам страны или стандартам безопасности, а также любые другие расходы на настройку продуктов Canon серии Cine Servo и вещательного оборудования с целью соответствия любым характеристикам, которые были изменены с момента доставки устройства;

Повреждения, причиной которых стало нарушение технических стандартов или характеристик страны, отличной от той, в которой продукты Canon серии Cine Servo и вещательное оборудование были приобретены.

Гарантийный ремонт не производится в случае, если повреждения или дефекты были вызваны:

Неправильным или чрезмерным (подробную информацию см. в руководстве пользователя) использованием продукта, как указано в руководстве пользователя или руководстве по эксплуатации и/или соответствующей пользовательской документации, включая в том числе повреждения при неправильном хранении, падении, механическом воздействии, коррозии, воздействии грязи, влаги или песка; 

Повреждениями, связанными непосредственно с использованием запасных частей, программного обеспечения или расходных материалов, которые несовместимы с устройством. Совместимость с конкретным продуктом Canon серии Cine Servo и вещательным оборудованием должна быть подтверждена информацией на упаковке, при этом она обеспечивается при использовании запасных частей, программного обеспечения или расходных материалов Canon, которые были протестированы. Рекомендуется провести проверку совместимости перед использованием. 

Подключение продуктов Canon серии Cine Servo и вещательного оборудования к оборудованию, не одобренному для подключения компанией Canon; 

Некорректная упаковка продуктов Canon серии Cine Servo и вещательного оборудования при возврате в авторизованный сервисный центр Canon; 

Чрезвычайные ситуации или катастрофы, а также любые другие ситуации, которые возникли по причинам, не зависящим от компании Canon, включая в том числе повреждения, вызванные молнией, водой, огнем, общественными беспорядками и неправильной вентиляцией.

Гарантийный ремонт по данной гарантии не включают в себя периодические проверки или другое стандартное обслуживание продуктов Canon серии Cine Servo и вещательного оборудования.

Ремонт может выполняться с задержкой, если он осуществляется за пределами страны приобретения, если устройства в этой стране еще не продаются или продаются в измененном виде. Таким образом, некоторые компоненты продукта Canon серии Cine Servo и вещательного оборудования могут быть недоступны в этой стране.

Canon не несет ответственности за какие-либо другие претензии, связанные в том числе с потерей носителей для записи, потерей данных и т. д., не оговоренные в данной гарантии.

При возврате продукта Canon серии Cine Servo и вещательного оборудования для гарантийного обслуживания необходимо надежно его упаковать, приложить чек и описание неисправности.

Европейская гарантия на вещательное оборудование Canon распространяется на продукты, приобретенные в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония. Ознакомьтесь с полной версией Положений и условий данной гарантии.

На продукцию линеек Canon CN-E и CN-R распространяется Европейская система гарантии Canon (EWS). Для получения дополнительной информации см. нашу страницу EWS.

Вам не нужно возвращать какую-либо документацию Canon, чтобы зарегистрировать Европейскую гарантию на вещательное оборудование. Если вы хотите отправить заявку на выполнение гарантийного ремонта по Европейской гарантии на вещательное оборудование, вам будет необходимо предоставить компании Canon оригинал действительного документа, подтверждающего факт покупки (с указанной датой покупки) соответствующего продукта.

Если вы хотите отправить заявку на выполнение гарантийного ремонта по Европейской гарантии на вещательное оборудование и системы дисплеев, вам будет необходимо предоставить компании Canon оригинал действительного документа, подтверждающего факт покупки (с указанной датой покупки) соответствующего продукта серии Cine Servo или вещательного оборудования.

Гарантия действительна в течение 1 года для всех продуктов Canon серии Cine Servo (кроме серий CN-E и CN-R) и вещательного оборудования.

Как правило, на устройства будет распространяется гарантия, действующая в регионе продажи, и конечным пользователям с целью получения гарантийного ремонта придется осуществить возврат устройства в соответствующем регионе. Как правило, Canon не предоставляет всемирную гарантию, если это не предусмотрено для конкретных устройств/регионов.