Гарантия для широкоформатных принтеров

Перед использованием любого изделия Canon (в дальнейшем Изделие и Изделия) мы рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами, изложенными в руководстве по эксплуатации.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт Изделия уполномоченной Canon сервисной организацией (АСЦ) при возникновении дефектов, возникших по вине фирмы-производителя.

В случае, если Конечный пользователь является юридическим лицом, затраты на транспортные расходы на доставку Изделия до АСЦ или вызов технического специалиста для осуществления гарантийного ремонта за пределы города расположения АСЦ покрываются Конечным пользователем.

Фирма-производитель предоставляет гарантию сроком на 1 год на приобретенное изделие, указанное в Таблице №11. Гарантийный срок исчисляется момента покупки или с момента установки изделия, о чём в гарантийном талоне делается соответствующая запись.

Фирма-производитель предоставляет 2-летнюю гарантию на модели продукции, перечисленные в Таблице №2.

Предоставленная гарантия действительна на всей территории Российской Федерации на следующих условиях:


1. Настоящая гарантия действительна, если установка товара произведена сертифицированным инженером уполномоченной Canon сервисной организации, или если установка произведена силами покупателя при наличии соответствующей инструкции по установке, поставленной в комплекте с изделием.

2. Срок действия гарантии для продуктов, перечисленных в Таблице №1 истекает в момент наступления наиболее раннего из следующих событий: изготовления количества отпечатков указанного в таблице форматов, или истечения 12 месяцев с даты инсталляции

Для аппаратов шириной17’’24’’36’’44’’60’’
Кол-во отпечатков в форматахА4-9600
A2-2400
A4-19200
A1- 2400
A4- 57600
A0 - 3600
A4- 57600
A0 - 3600
A4- 57600
A0 - 3600

1Кроме продуктов, перечисленных в таблице №2

2.1 Срок действия гарантии для продуктов, перечисленных в таблице №2 истекает в момент наступления наиболее раннего из следующих событий:
    •    по достижению объема печати, равного количеству отпечатков формата А4, которое указано в ниже приведённой таблице,
    •    или по истечению 24 месяцев с даты инсталляции Изделия (при этом запуск оборудования должен быть произведён не позднее 6 месяцев с даты поставки Изделия Конечному пользователю, в противном случае гарантийный период будет исчисляться с даты покупки Изделия),
    •    или по истечению 24 месяцев с даты покупки в случае запуска Изделия Конечным пользователем.

Для принтеровiPF PRO-2000
24’’
iPF PRO-4000S
44’’
iPF PRO-4000
44’’
iPF PRO-6000S
60’’
Гарантийный ресурсA4-115200
A1- 14400
A4-230400
A0 - 14400
A4- 230400
A0 -14400
A4- 268800
A0 - 16800


3. Настоящая гарантия действительна только на территории Российской Федерации и при наличии гарантийного талона.

4. Гарантийный срок на основное изделие, а также на комплектующие и компоненты с ограниченным сроком гарантии продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте, но не более чем на период оставшегося срока гарантии на момент проведения ремонта. Соответствующая запись о произведённом гарантийном ремонте должна быть внесена в гарантийный талон представителями уполномоченной Canon сервисной организации, выполняющей ремонт, сразу же после его завершения.

5. Гарантийный срок для запасных частей, установленных уполномоченной Canon сервисной организацией, для замены неисправных комплектующих по гарантии, истекает в последний день гарантийного срока, установленного на изделие.

6. Действие настоящей гарантии не распространяется на расходные материалы, печатающие головки и аксессуары, кроме аксессуаров, входящих в комплект поставки изделия.

7. Действие настоящей гарантии не распространяется на следующие виды работ:
    •    установку изделия
    •    очистку, регулировку и настройку изделия и его узлов (регулярное техническое обслуживание
    •    замену расходных материалов
    •    установку программного обеспечения применительно к сетевым условиям пользователя.

8. Действие настоящей гарантии не распространяется на любое программное обеспечение, входящее в комплект поставки.

9. Действие настоящей гарантии не покрывает упущенную прибыль или выручку, расходы по временной замене оборудования, потерю данных и/или любые иные прямые и косвенные убытки, связанные с дефектами оборудования.

10. Изготовитель может быть освобожден от ответственности за недостатки товара, возникшие после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, установленных в руководствах и иных документах, прилагаемых к изделию, действий третьих лиц или непреодолимой силы, и в частности, за недостатки, возникшие в следствии нарушения следующих правил пользования:
    •    Внесение в конструкцию изделия любых изменений, которые не были официально одобрены фирмой-производителем;
    •    подключение каких-либо устройств и применение совместно с изделием дополнительных аксессуаров и расходных материалов иных, чем те, которые рекомендованы к применению фирмой-производителем
    •    при наличии механических повреждений
    •    при обнаружении следов огня, влаги и коррозии
    •    при обнаружении внутри изделия посторонних предметов, не относящихся к конструкции данного изделия (например канцелярских скрепок, кнопок, песка и т.п.)., а также насекомых
    •    при превышении максимально допустимого объёма печати в месяц для Изделия, указанного в руководстве по эксплуатации
    •    после ремонта Изделия частными лицами или организациями, не уполномоченными Canon.

11. Настоящая гарантия является дополнением к конституционным и иным правам покупателей и ни в коей мере не ограничивает их.

Гарантийное обслуживание производится только уполномоченными Canon сервисными организациями.

Для удобства сервисного обслуживания и удовлетворения иных предусмотренных законодательством требований, настоятельно рекомендуется сохранять в течении всего срока эксплуатации изделия поставляемую вместе с ним сопроводительную документацию (гарантийный талон, инструкции по эксплуатации и т.д.), а также документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи (кассовый чек, товарная накладная и т.д.).

Feedback

Для улучшения нашего сайта поддержки клиентов Canon просим вас высказать свое мнение в этом небольшом опросе.

Пройти опрос Нет, спасибо