Гарантия на сетевые камеры Canon распространяется на все сетевые камеры Canon, предназначенные для продажи и приобретенные на территории Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ" включает ЕС, Исландию, Лихтенштейн и Норвегию), а также Швейцарии. Canon гарантирует, что при обнаружении брака в течение гарантийного периода неполадка будет устранена бесплатно (применимые положения и условия см. ниже).
В рамках гарантии на сетевые камеры Canon предоставляются разные типы обслуживания. Ваш тип обслуживания определяется по вашему местоположению, модели приобретенного устройства и дате его покупки. Типы гарантийного обслуживания:
Для устройств, на которые не распространяются условия гарантии или для которых закончился срок гарантийного обслуживания, а также для устройств с повреждениями, на которые не распространяется гарантия, доступны платные услуги ремонта. Их можно получить, отправив устройство любому авторизованному поставщику услуг для сетевых камер Canon.
Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется только при предъявлении оригинала счета/чека/иного документа, подтверждающего факт покупки устройства конечным пользователем. Компания Canon оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании, если эта информация не была завершена, была удалена или изменена после приобретения устройства конечным пользователем.
В таблице ниже указаны страны, предоставляющие гарантию на сетевые камеры Canon. Дополнительную информацию см. в полной версии Положений и условий гарантии на сетевые камеры Canon
Ниже представлена контактная информация для каждой страны, а также доступный уровень гарантийного обслуживания.
Имейте в виду, что гарантия с заменой на месте (если доступна) предоставляется только для соответствующих устройств.
Страна | Контактные данные службы поддержки | Доступное гарантийное обслуживание сетевых камер Canon
|
Австрия | AXIS Австрия | С возвратом на производство / с заменой на месте
|
Бельгия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Болгария
|
AXIS Болгария
|
С возвратом на производство
|
Кипр
|
AXIS Кипр
|
С возвратом на производство |
Чешская Республика | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Дания | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Эстония
|
AXIS Эстония
|
С возвратом на производство / с заменой на месте |
Финляндия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Франция | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Германия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Греция
|
AXIS Греция
|
С возвратом на производство |
Венгрия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Исландия
|
AXIS Исландия
|
С возвратом на производство |
Ирландия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Италия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Латвия
|
AXIS Латвия
|
С возвратом на производство / с заменой на месте |
Литва
|
AXIS Литва
|
С возвратом на производство / с заменой на месте |
Люксембург | AXIS Люксембург | С возвратом на производство / с заменой на месте |
Мальта
|
AXIS Мальта | С возвратом на производство |
Норвегия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Польша | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Португалия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Румыния
|
AXIS Румыния | С возвратом на производство |
Словакия | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Словения | AXIS Словения | С возвратом на производство |
Испания | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Швеция | С возвратом на производство / с заменой на месте | |
Швейцария |
AXIS Швейцария (французский)
|
С возвратом на производство / с заменой на месте |
Нидерланды | С возвратом на производство / с заменой на месте
|
|
Великобритания | С возвратом на производство / с заменой на месте |
Свяжитесь со службой поддержки продукции для дома по телефону или электронной почте
Регистрация продукта и управление аккаунтом Canon ID
Поиск центров по ремонту оборудования, полезная информация по процессу ремонта