LBN-hero1

Эффективная стратегия печати благодаря инновационным услугам

Как и многим местным органам власти, Лондонскому Административному Совету Округа Newham (LBN) требовалось сократить расходы и повысить эффективность работы. Удаленный доступ Canon помог быстро решить проблемы ITC конечных пользователей и позволил свести к минимуму утечку внутренних ресурсов. Коэффициент устранения неисправностей с первой попытки увеличился на 30%, и решение было настолько успешным, что оно распространилось на весь парк многофункциональных устройств Совета.

LBN-image1

«В ИТ часто встречаются удаленная диагностика и обслуживание, и мы полагали, что подобный подход может обеспечить значительные преимущества для наших операций печати. Кроме того, мы знали, что в этом случае сможем лучше понимать тенденции использования печати, что поможет нам сформировать нашу будущую стратегию печати».

Гэри Сассекс, диспетчер служб ИКТ