no consumer

Информация для покупателей

Чтобы быть уверенными в получении полноценной сервисной поддержки, мы рекомендуем приобретать только официально поставляемую продукцию Canon, то есть ту, которая была предназначена компанией Canon для реализации на территории Российской Федерации и официально ввезена в Россию уполномоченным импортером - ООО «Канон Ру». Список наших официальных торговых партнеров вы можете найти на нашем сайте в разделе: Где купить

На коробке официально импортированного оборудования должна быть информация, нанесенная типографским способом на русском языке, также в комплект поставки должно входить руководство пользователя на русском языке.

Гарантийное обслуживание обеспечивается сетью авторизованных сервисных центров Canon при предъявлении заполненного гарантийного талона Canon для России, в котором указаны срок гарантии и ее условия. Полный список наших сервисных центров Вы можете найти здесь.

Компания Canon предоставляет только локальную гарантию, т.е. гарантийное обслуживание производится только в той стране СНГ, в которой изделие было приобретено пользователем. «Всемирные» гарантийные талоны Canon International Warranty или «европейские» гарантийные талоны Canon European Warranty на территории России недействительны.

Кроме того, при ввозе продукции Canon на территорию Российской Федерации в обход официальных каналов поставки нарушаются нормы таможенного законодательства и законодательства о защите прав интеллектуальной собственности. Авторизованные сервисные центры Canon не осуществляют бесплатную гарантийную поддержку продукции Canon, нелегально ввезенной в Россию и не укомплектованной гарантийными талонами Canon для России.

Чтобы удостовериться, что изделие Canon предназначено для продажи на российском рынке и поддерживается гарантией Canon, воспользуйтесь нашей системой проверки серийных номеров.

Внимание!

Данная проверка может быть использована только для продукции, реализованной на территории РФ с 1 января 2012 года, и не распространяется на фотовспышки и печатающую технику. Для проверки серийных номеров камер и объективов, приобретенных в Калининградской области, просим Вас обратиться в Центр поддержки клиентов компании Canon.

Если после проверки серийного номера Вы обнаружите, что изделие было ввезено в РФ нелегально, рекомендуем Вам обратиться в магазин, где оно было приобретено.

Если Вам необходима помощь в определении серийного номера Вашего изделия, Вы можете воспользоваться ссылкой на страницу Проверки серийного номера.

Если Вам необходимо получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с Центром поддержки клиентов компании Canon по телефону или через веб-форму для отправки сообщений.

spacer
            image